ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Willkommen bei SKIN SECRET & BEAUTY!

Meine lieben Stamm- und zukünftigen Kundinnen, hier sind wichtige Informationen, die Sie lesen und berücksichtigen sollten.

RICHTLINIEN & AGB

SKIN SECRET & BEAUTY respektiert seine Kundinen, deshalb bitten wir Sie unsere Allgemeine Vereinbarungen / Richtlinien AGB Erweiterung einzuhalten.

Erkrankungen und Zustände bei denen einige Behandlungen NICHT durchgeführt werden dürfen:

• Schwangerschaft und Stillzeit (Permanent Make-Up; Tattoo; Apparative Kosmetik; Chemische Peeling; Wimpern,- Augenbrauen Laminierung).
• Psychische Erkrankungen (Alle Behandlungen).
• Neigung zur Bildung von wulstigen Narben (Permanent Make-Up; Tattoo; Apparative Kosmetik; Chemische Peeling).
• Insulinabhängiger Diabetes mellitus (Alle Behandlungen).
• HIV (Alle Behandlungen).
• Schlechte Blutgerinnungsfähigkeit, Hämophilie, Einnahme von Antikoagul Ermitteln (gerinnungshemmenden Medikamenten, zum Beispiel Aspirin, Cardiomagnyl) (Permanent Make-Up; Tattoo; Microneedling).
• Hepatitis (Alle Behandlungen).
• Hauterkrankung in der Zeit der Verschlimmerung (Alle Behandlungen).
• Onkologische Erkrankungen und Genesung Periode nach der Chemotherapie (Alle Behandlungen! Die Behandlung kann nur bei vorliegender schriftlicher Zustimmung des behandelnden Arztes durchgeführt werden und ist zwingend Erforderlich).
• Einnahme von kortisonhaltigen Präparaten, hormonale Behandlung (Bescheid sagen).
• Reduzierte Immunität (angeboren oder nach überstandener Krankheit) (Bescheid sagen).
• Anwendung von Botulinumtoxin Injektionen weniger als 2 Wochen vor der Behandlung (RF-Lifting; Microneedling; Peeling).
• Herpes (Permanent Make-Up; Gesichtsbehandlungen alle Art; Chemische Peeling).

Bitte informieren Sie uns über ALLE eventuell vorliegende gesundheitliche Beeinträchtigungen wie beispielsweise Bluthochdruck, Herzkrankheiten, Allergien oder andere Krankheiten.

ALLGEMEIN

Wir bitten Sie sich mit unserem Standort in der Schönningstedter Str. 104, 21465 Reinbek vertraut zu machen, dies dient dafür Ihre Anreise Komfortabel und Pünktlich zu gestalten. Wenn Sie mit dem Auto anreisen berücksichtigen Sie bitte die Verkehrssituation in Reinbek, bzw. Hamburg.

Wenn Sie öffentliche Verkehrsmittel benutzen, dann nehmen Sie S21 (Aumühle) bis Bahnhof Reinbek und dann mit dem Bus 236 oder 436 bis Haltestelle "Wohltorfer Straße" direkt vor die Salontür. 

Bitte planen Sie Ihre Ankunft so, dass Sie pünktlich bei uns eintreffen, um Verspätungen zu vermeiden. Aus Respekt zu jedem von uns können Verspätungen mehr wie 20 Minuten nicht akzeptiert werden. Die Entscheidung wird der Kosmetikerin überlassen und hängt davon ab, ob Ihre Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden kann.

TERMINVEREINBARUNG

Die Behandlungen erfolgen nach Terminreservierung online , Voranmeldung über das Kontaktformular auf der Website oder telefonisch +491724000443 (Anruf oder WhatsApp). 

BERATUNG

Sie haben das Recht auf eine kostenlose Beratung, die ca 15 – 30 Minuten dauert. Sie können auch Ihre Kosmetikerin kennenlernen und bekommen alle Ihre offenen Fragen beantwortet. Weiter benötigte Beratungen sind kostenpflichtig und werden laut unserer Preisliste fällig.
Eine Beratung ist nur dann sinnvoll, wenn anschließend eine Behandlung durchgeführt werden soll.
Falls Sie Ihren bereits vereinbarten Behandlung Termin ersatzlos absagen, berechnen wir ihnen den vollen Preis (50€) für das Beratungsgespräch.

STORNIERUNG, VERSCHIEBUNG

Können Sie den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, bitten wir Sie uns mindestens 24 Stunden vorher (1 Werktag Montag-Freitag) über Terminstornierung bzw. Verschiebung zu informieren. Bei kurzfristigen Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungstermin oder Nichterscheinen wird Ihnen eine Ausfallgebühr in Höhe von 75% der gebuchten Behandlung (min. 50€) in Rechnung gestellt.

ACHTUNG! Bei einer Absage eines einzelnen Behandlungstermins aus einem Behandlungskur weniger als 24 Stunden vor dem Termin verfällt die Behandlung und kann nicht auf ein anderes Datum verschoben werden.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN UND PREISE

Die Zahlung ist in Bar oder mit EC-Karte möglich. Bitte beachten Sie, dass bei bargeldloser Zahlung eine Gebühr von 1% des Betrags anfällt.

Die Preise können jederzeit in Abhängigkeit von der Marktsituation angepasst werden, insbesondere bei Veränderungen, bzw. Erhöhungen der Kosten für Arbeits- und Verbrauchsmaterialien.

GUTSCHEIN

Der Gutschein ist ein Jahr ab Verkaufsdatum gültig. Eine Weitergabe an Dritte sowie eine Barauszahlung sind nicht möglich.

BONUSKARTE

Die verdienten Prozente auf der Bonuskarte können für einzelne Behandlungen verwendet werden. Ein Kauf von Behandlungspaketen (Kuren) mit den Bonusprozenten ist nicht möglich, da diese bereits rabattiert sind.

WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR ALLE KUNDEN (bzg. auf PERMANENT MAKE-UP)

Bitte beachten Sie folgende Hinweise an den Tagen vor dem Termin:

• Wenn Sie eine Augenpigmentirung plannen, zupfen Sie Ihre Augenbrauen mindestens 5-7 Tage vor der Behandlung nicht.

• Wenn Sie eine Lippenpigmentierung machen werden, befeuchten Sie Ihre Lippen mindestens drei Tage vor der Behandlung mit Vaseline, oder Panthenol, oder Kindercreme. Ihre Lippen sollten auf keinen Fall trocken sein!!!! Das ist ganz wichtig!!!!

• Für die Augenpigmentierung ist es wichtig, dass Ihre Augen vollkommen gesund sind. Sollte dies nicht der Fall sein, ist es zwingend erforderlich, dass vor Behandlungsbeginn eine vollständigen Genesung vorliegt, bereits vereinbarte Termine sind entsprechend zu verschieben.
• Entfernen Sie die Wimpernverlängerung, falls vorhanden, und bringen Sie einen Kontaktlinsenbehälter zu Ihrer Behandlung mit, wenn Sie Kontaktlinsen tragen. Sie müssen entfernt werden!
• Bitte Trinken Sie am Tag der Behandlung keinen Kaffee und am Tag vor der Behandlung keinen Alkohol.

Permanent Make-up gehört zu einer mehrstufigen Behandlung. Wir arbeiten für ein schönes natürliches Ergebnis und um eine unerwartet starke Aufnahme des Pigments durch den Körper beim ersten Mal zu vermeiden (was von den Eigenschaften des Körpers abhängt), arbeiten wir sorgfältig und erreichen das notwendige schöne natürliche Ergebnis nach und nach. Bei der ersten Behandlung verwenden wir nur das Mindeste davon, was die Technik des Permanent Make-up ermöglicht, da die Reaktion des Körpers und der Haut unvorhersagbar ist. Es ist also so, dass die Erstbehandlung einer jeden Zone nicht das Endergebnis liefert und es können ergänzende Behandlungen, bzw. Nachbehandlungen (kostenpflichtig) notwendig sein, um das gewünschte Ziel zu erreichen. Trotz unserer professionellen Bemühungen können einige Faktoren das Ergebnis beeinträchtigen. Dies bezieht sich auf die individuellen Eigenschaften jedes Kunden.

Die Farbe des Permanent Make-up tritt innerhalb von einem oder eineinhalb Monaten nach der Behandlung oder Korrektur zutage. Das Endergebnis hängt dabei von vielen sowohl subjektiven als auch objektiven Faktoren ab und auf die meisten von Ihnen haben wir keinen Einfluss. Diese Faktoren (Metabolismus und Hauttyp, Besonderheiten der Haut und des Stoffwechsels, individuelle Empfindlichkeit u.s.w.) werden Ihnen alle im Vorgespräch erläutert. Unsere Haut und Körper reagieren unterschiedlich auf die Farbe, das Pigment und die Behandlung selbst, darum kann der Farbe des Pigments unterschiedlich ausfallen.

Wenn Sie die Vollbehandlung erworben haben: die erste Behandlung inklusive eine kostenlosen Korrektur, bitte beachten, dass die Nacharbeiten, die nicht innerhalb der 8 Wochen beansprucht werden, verfallen. Es besteht daher kein Anspruch auf Ersatz bzw. kostenlose Nachbehandlung!

Wir bitten Sie alle unsere Empfehlungen einzuhalten, um das maximal gewünschte Ergebnis zu erzielen, besonders während des Heilungsprozesses.

Die Behandlung wird in einem Zeitraum von 3 Monaten abgeschlossen.

SKIN SECRET & BEAUTY übernimmt keine Haftung für Ergebnisse der Permanent Make-up Behandlungen!

SOLLTEN SIE BEREITS PERMANENT MAKE-UP HABEN LASSEN SIE UNS ES WISSEN!

Wir machen unsere Arbeit mit voller Verantwortung und deswegen ist es für uns wichtig zu wissen, ob Sie bereits Permanent Make-up bzw. Microblading haben. Falls ja, bitten wir Sie uns Fotos per WhatsAp über +491724000443 zu schicken, welche bei Tageslicht aufgenommen wurden und auf denen die Hautpartie mit dem Permanent Make-up oder Microblading deutlich zu sehen ist. Dies dient zur Entscheidung, ob das alte Permanent Make-up, bzw. Microblading überdeckt werden kann oder ob es notwendig ist, zuerst die Behandlung zum Entfernen des altes Permanent Make-up durchzuführen.

WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR ALLE KUNDEN (bzg. GESICHTSBEHANDLUNGEN)

Bei uns ist alles klar und transparent, Sie zahlen den Preis, den Sie in der Preisliste sehen und erhalten gleichzeitig eine vollwertige Luxusbehandlung mit der wirksamsten und hochwertigsten Kosmetik.

BITTE BEACHTEN, dass eine deutliche Augenbrauenkorrektur nicht im Preis der Gesichtsbehandlung enthalten ist (ein paar Härchen zupfe ich selbstverständlich). Eine Korrektur der Augenbrauenform ist eine separate, vollwertige Behandlung. Wenn Sie also eine Augenbrauenkorrektur wünschen, dann reservieren Sie diese Behandlung bitte separat (als Option - "extra im Termin") oder geben Sie uns Bescheid, damit wir für alles genügend Zeit haben.

WERTSACHEN
Wir können für private Gegenstände, insbesondere Schmuck, Bargeld, etc. keine Haftung übernehmen.